ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Если у Вас есть вопрос к специалистам нашей фирмы, запишите его здесь и отправте нам. В ближайшее время Вы сможете увидеть ответ на этой странице

В: 12.09.2003 21:52:06 Где найти драва для русификации принтера HP 4L?
О:  На www.vipcom.ru/drivers/PRINTER/HP/HP4L.RUS/
В: 01.08.2003 19:56:56 direct x 9
О:  http://www.vipcom.ru/drivers/directx
В: 06.06.2002 5:25:26 как создать загрузочный диск win2000(cd-r)?
О:  Посмотрите здесь : http://www.nu2.nu/bootcd/
В: 04.06.2002 18:11:04 Где можно скачать бесплатно какой-нибудь плеер поновее.
О:  ZOOM Player есть на http://www.inmatrix.com/files/zoomplayer_download.shtml
В: 04.06.2002 1:29:03 Где найти драва на материнку GIGABYTE GA-6BXC i440BX...??? Заранее спасибо...! =PEGAS=
О:  Подойдут любые новыу INF файлы от фирмы INTEL.
В: 30.05.2002 22:21:29 Добрый вечер.У меня материнская плата Gigabyte GA-8SIML(SIS650+ICH2)где найти видео драйвер и драйвер Sound Blaster on board .
О:  На http://www.gigabyte.ru/support/d_sp4.htm#link8siml
В: 29.05.2002 12:46:09 Здравствуйте, я у вас покупал TVPhone98w/vcr, под Win98 отлично работает, а с WinME не хочет. Где взять драйвера? Спасибо.
О:  На www.aver.com
В: 27.05.2002 14:43:25 В: Здравствуйте,у меня P166, встроенный видео Sis5598. Установил вместо 98 NT4. Где взять драйвер видеоадаптера?
О:  Можно взять у нас на http://www.vipcom.ru/drivers/svga/sis5598/
В: 10/22/2001 21:37:35 Почему нету звука, при просмотре ТВ и FM, на ТВ-тюнере Acorp BT878F? Система: P-II, ess1869, savage 4, gigabyte 6BXC, Win98se.
О:  Проверте следующие вещи: 1-Шнур от тюнера AUDIO OUT к звуковой плате LINE IN. 2-В установке микшера звуковой платы должен присутствовать LINE IN и его регулятор должен быть выше нуля.
В: 10/21/2001 10:54:19 Вы еще занимаетесь базой НГТС, если да, то где можноприобрести новую версию 2001г., и сколько она будет стоить.
О:  Телефонной базой мы не занимаемся.
В: 10/18/2001 15:57:47 Здраствуйте, у меня такая проблема: Переустановили Windows98 и теперь не можем установить видеокарточку. Устанавливается SIS5598, это родная. Но при загрузке постоянно выдает, что неправильно сконфигурирован видеоадаптер. Что можно сделать??? Спасибо.
О:  Попробуйте взять правильные драйверы на http://www.sis.com/support/driver/5598.htm). Если не поможет, то возможно есть конфликты с существующим оборудованием. Повторите установку, убрав все остальные платы из компьютера.
В: 10/14/2001 14:06:06 когда появятся в продпже матери на чипсете Via KT266A
О:  Ищите в продаже следующие платы: ABIT KR7,AOPEN AK77 PlusA,ASUS A7V266-E, A7V266-M,CHAINTECH 7VJDA, EPOX 8KHA2, FIC AN11A, GIGABYTE GA-7VTXH, GA-7VTXE, MSI K7T266 Pro2,SOYO K7VA Dragon.
В: 10/9/2001 19:42:36 где скачать бесплатно Direct X 7.0, 8.0?
О:  Версия 8a лежит у нас на ftp://ftp.vipcom.ru/directx
В: 10/1/2001 12:39:58 Где можно найти драйвера на ТВ-тюнер Acorp BT878f?
О:  По адресу : http://www.acorp.com.tw/common/Driver/TV%20Tuner/Y878-9X.exe
В: 9/26/2001 23:54:55 Операционная система Windows Me, после использования компьтора для игры при его отключении постоянно выскакивает "ошиба защиты Windows, система остановлена". Как это можно исправить? Где-то читал, что надо что-то сделать с BIOS, но не могу найти эту информацию. Спасибо
О:  В настройке BIOS может помочь установка режима ACPI в разделе POWER MANAGEMENT. А лучше снести Windows Me и поставить 98.
В: 9/20/2001 19:36:32 У меня мама 5MVP3 GEMINI не хочет определять HDD WD 400AB Caviar на 40 Гб. Как быть? (биос от 11/05/1998)
О:  Здесь (http://www.lucky-star.ru/cgi-bin/getdata.cgi/leb7-3-4.bin?ID=6969) есть BIOS для этой платы от 24.05.99. Если не поможет, можно воспользоваться DISK MANAGERом для начальной разметки диска.
В: 26.07.2001 0:27:37 Почему некоторые руссифицированые игры вместо связанного текста пишут не понятную символику. И как это можно поправить? Спасибо.
О:  Чаще всего это бывает из-за того, что игра использует нерусифицированный шрифт. Здесь может помочь 1.установка русской версии Windows, 2.замена нужного шрифта на русифицированный, 3.удаление шрифта, после чего система может заменить его на русифицированный.
В: 18.07.2001 18:14:39 Как заставить писать болванки Philips'ом PCRW 404
О:  Phillips PCRW 404 комплектуется программой для записи WRITE 2CD. Если её нет, то можно попробовать Adaptec Easy CD Creator или Nero последних версий.
В: 17.07.2001 20:55:50 После включения питания компьютер жутко начинает пищать. звук похож на сирену. Дальше ничего не грузится. Материнка Soyo 6BB i440BX. проц ip450 slot1. Что может быть?
О:  Проверте правильность установки частоты 66/100MHz на плате, Затем очистите CMOS. Если все равно не заработает, попробуйте переставить память в другой слот DIMM.
В: 16.06.2001 22:05:50 Как правильно установить коэффициент умножения 5.0 на системной плате 5mvp3 Gemini rev. 4.0, или где можно данную информацию найти. Спасибо
О:  Вот техническое описание для этой платы: http://www.lucky-star.ru/cgi-bin/getdata.cgi/5mvp3_v40+.pdf?ID=8567
В: 14.06.2001 11:44:07 Здравствуйте. У Вас в прайсе есть плата Gigabyte GA-6BX7 какую память она держит? Спасибо.
О:  Поддерживает 3 DIMM : 16/32/64/128/256 Мб, 3.3 V, c ECC или без ECC.
В: 13.06.2001 23:18:47 Можно ли на системной плате 5mvp3 Gemini rev. 4.0 использовать процессор AMD-k6-2 500 3DNow
О:  В описании на плату записан лишь AMD-K6-2/III-475 с установкой 95 Mhz x 5.0, но скорее всего это из-за отсталости описания. Я думаю, если установить 100 Mhz x 5.0, то плата будет работать нормально.(Но желательно обновить BIOS до последней версии)
В: 07.06.2001 6:26:19 Какую гарантию Вы даете на отдельно купленный у Вас FDD 3.5" и на дискеты к нему.
О:  На отдельно купленные комплектующие у нас установлен гарантийный срок 6 месяцев, на комлектующие в составе компьютера- 1 год.
В: 17.05.2001 9:54:27 Какую посоветуете карту с видео входом. Есть ASUS p2-BB, P!!! 500, Win2000
О:  Мы бы посоветовали приобрести TV Tuner Aver Media. Тогда за $80 вы получите на своем компьютере телевизор, радио, цифровой видеомагнитофон, дистанционный пульт управления этими устройствами и компакт-диском. У тюнера есть видеовход, с которого можно записывать на жесткий диск с хорошим качеством. Программное обеспечение позволяет изменять качество записываемого изображения в зависимости от требуемого размера файла.
В: 10.04.2001 0:06:39 От куда можно скачать Direct X 8.0
О:  Для Windows 9x можно взять у нас на ftp.vipcom.ru/directx. Один файл для русской версии, другой для английской.
В: 17.03.2001 18:10:44 Здравствуйте! CDRW Teac CDW54E 4x4x32 IDE OEM CDRW Teac RW-54EK 4x4x32 IDE Retail 1) Что такое OEM и Retail? 2) Оба ли эти привода для ПЕРЕЗАПИСЫВАЕМЫХ CD? Спасибо.
О:  Числа 4x4x32 обозначают скорость записи CDR x скорость записи CDRW x скорость чтения. Оба эти диска одинаковы, только OEM комплектуется полиэтиленовым пакетом, а Retail еще и описанием, кабелем, винтиками и компактом с программой для записи дисков Nero 5.0. Кстати, это русифицированная программа может записывать мультисистемные и загружаемые CD.
В: 22.02.2001 8:25:04 какая нормальная температура у процессора pentium III 733
О:  Температура кристалла - 80 С, радиатора - 47 С.
В: 15.02.2001 13:08:36 При работе Video-карты на ATI 3D Rage Pro в режиме default hardware driver (на играх типа Горький-17) по экрану проскакивают закрашенные или полосатые треугольные области размером от 1/10 до 1/3 от размера экрана. Не подскажете в чем дело: драйвер, заводской брак или что?(я устанавливал различные драйвера: оказалось, что неполадки изчезают при работе со старыми драйверами не поддерживающими Hardware acceleration).
О:  Попробуйте поискать ответ на www.rageunderground.com
В: 12.02.2001 16:13:57 Меня интересует возьмете ли вы следующую комплектуху и за сколько: ...........
О:  С подобными вопросами обращайтесь по телефонам 3330-008, 34-48-24.
В: 10.02.2001 17:30:00 Здравствуйте! Есть ли у вас какие-нибудь скидки, если не секрет ?
О:  Наш прайс состоит из 4 колонок с разными ценами. 4 колонка самая дешевая для дилеров. По субботам расчет идет по 2 колонке. Если собирается компьютер, то цена комплектующих считается по 2 колонке. Так что собранный компьютер стоит дешевле чем набор деталей.
В: 09.02.2001 10:58:36 Не могли бы вы сказать, в каких случаях требуется обновление BIOS-а и что такое DMI интерфейс. А то тестирующая программа (SiSoft Sandra) постоянно обьявляет на BIOSинформации:" Не поддерживает DMI интерфейс. Проверте BIOS на обновление."
О:  Во всех руководствах к мат. платам советуется перепрошивать BIOS только если у Вас возникли какие-либо проблемы с компьютером. Если он работает нормально, то лучше ничего не менять. DMI- Desktop Management Interface - расширение BIOSа дает возможность удаленно кофигурировать Ваш компьютер через модем или сетевую карту.
В: 08.02.2001 12:26:03 На что рассчитан AMDK6-2 450 , на 4.5х 100MHz или 5х 90MHz?
О:  Производитель рекомендует для этих процессоров установку 100 х 4,5.
В: 06.02.2001 13:52:14 Как узнать, на какую max. частоту расcчитана SDRAM (66, 75, 100 или 133)?
О:  Для проверки можно воспользоваться программами SPD_TOOL или SPD.ZIP, они есть у нас на сайте в разделе "файлы". Но они работают только на чипсетах INTEL. Или найдите программу Sisoft Sandra 2000 pro, там тоже есть подобная утилита.
В: 05.02.2001 13:29:59 Поддерживает ли мат.плата на основе 5МVP3(S7, L2 на мат.плате) процессоры AMD-2+ и\или AMD-III с L2 на микросхеме процессора.
О:   Ответ нужно посмотреть на сайте производителя Вашей платы. С указанными процессорами может работать продающаяся у нас плата T530B.
В: 27.01.2001 19:32:50 Можно ли у вас записать CD?
О:  К сожалению такую услугу мы не оказываем.
В: 24.01.2001 13:00:51 Вы предоставляете такую услугу, как продажа компьютера в рассрочку, в кредит?
О:  В рассрочку и в кредит фирма VIP Computer не торгует.
В: 11.11.00 16:56:02 Удовлетворите мое любопытство, купил у вас процессор AMD Duron 600 какая нормальная температура процессора? У меня 50 С.
О:  BIOS на системной плате обычно предупреждает о достижении 80 градусов. У нас с дешевыми кулерами температура держалась на 65-70, а со специальными для DURON около 40.
В: 06.11.00 18:04:40 Берете ли вы на upgrage комплектующие, купленные не у вас ?
О:  Да, но цена будет договорная.
В: 23.09.00 11:51:47 Есть ли у Вас в продаже более старые комплектующие (скажем, с апгрейда)?
О:  У нас есть список комплектующих с апгрейда по более низким ценам, но он слишком часто изменяется и мы не выставляем его на сервере. По конкретным позициям звоните по телефонам 333-008 и 34-48-24.
В: 14.06.00 13:29:40 Можно ли у вас заказать конкретную материнскую плату, и если да, то сколько времени займет доставка?
О:  Позвоните по телефону 333-008 и задайте конкретный вопрос.
В: 04.06.00 13:34:29 Как обстоят дела с апгрейдом купленых у вас комплектующих?
О:  Апгрейд мы производим однозначно. Если купленное ранее устройство есть в текущем прайсе, то оно оценивается по прайсу. Если нет, то назначаемая цена зависит от давности покупки.
В: 21.05.00 23:29:55 Здравствуйте, как-то давно я у Вас приобрел CD-ROM PHILIPS 8x PCA82CR. Проблем он никогда не вызывал, но как-то однажды он не прочитал аудио диск. Теперь в его коллекции 2 аудио и 2 DATA-CD, которые он не читает. Последним был CD-R SONY. В чём дело? Эти диски легко читают другие CD-ROMы.
О:  Возможных причин две: 1. Пыль внутри CD. Можно снять крышку и осторожно протереть линзу замшевой тряпочкой. 2. Старение лазера. Можно обратиться в мастерскую для регулировки.
В: 09.05.00 14:53:09 Почему пищит монитор Belinea 17" на разрешении 640*480 ? Это нормально ?
О:  Думаю не нормально. Я проверил Belinea 103020 и не услышал никаких звуков. Попробуйте поменять частоту развертки в свойствах видеокарты.
В: 24.04.00 1:21:00 Почему при обновлении BIOS программа awdflash сообщает insuffisient memory и не производит обновление ? Как правильно обновить BIOS (пошаговая инструкция) ?
О:  1. Скачайте программу ftp://vip.iae.nsk.su/ddup/ddup.zip 2. Разверните ZIP файл в отдельной директории 3. Вставте чистую дискету в FDD и запустите diskdupe.exe 4. Нажмите GO и программа запишет загрузочную дискету с AWDFLASH. 5. Загрузите компьютер с этой дискеты и всё должно работать.
В: 30.03.00 21:37:53 Почему у меня возникли ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ проблемы с supergrace TNT 8 mb на МVP3 4v с AMD k6 380 ??? } Большая просьба помогите P.S Direct X 4 раза переустанавливал и Windows тоже Драйвера также.
О:  Точно сказать причину заочно никто не сможет. Можно дать универсальный совет: на серверах производителей мат.платы и видеокарты просмотреть FAQ, скачать новые драйверы и BIOS, если не поможет, то попробовать найти причину путем замены плат. На всякий случай освободите ближайший к AGP слот PCI.
В: 29.03.00 18:32:38 Как узнать, есть ли SPD y SDRAM памяти ?
О:  Есть несколько способов: 1-Посмотреть наличие одной небольшой 8-контактной микросхемы на краю DIMM. Если есть, значит SDRAM с SPD. 2- Если используется мат. плата с чипсетом INTEL, то можно запустить программу SPD.EXE(в разделе ДРАЙВЕРЫ) и она сообщит.
В: 26.03.00 17:17:23 Как поиметь новую телефонную базу
О:  Фирма VIP Computer не занимается разработкой телефонной базы, мы только поместили в нее свою рекламу. Ищите на http://nsk.com.ru/
В: 17.03.00 20:06:50 Почему необходимо покупать компьютеры в фирме VIP ?
О:  Потому что у нас можно получить наилучший вариант при заданной стоимости, а так же постоянную техническую поддержку на всё время службы устройства.